LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi epal33 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun dijelaskanKuki dinyatakanBayaran tempatan diliputiPermintaan privasi disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
epal33 Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar Privasi ini merangkumi data yang kami terima apabila anda membuat akaun epal33, mengemas kini profil, memilih bahasa, menukar peranti, menghubungi pasukan sokongan, atau menjalankan transaksi melalui kaedah tempatan yang tersedia. Kami mengaitkan data tertentu dengan akaun anda supaya akses lobi, rekod bayaran, semakan keselamatan dan mesej akaun dapat berfungsi dengan konsisten. Jika anda membuka Live Football Odds, Lucky Fortune Cat, Mobile

Legends, Crash, Bingo Carnaval atau Golden Fishing, kami mungkin merekod pilihan sesi dan log teknikal untuk mengekalkan akses yang stabil. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan, penyelesaian pertanyaan, atau keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan profil, atau isu kuki, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan rekod peribadi. Ini membantu kami mengelakkan pendedahan kepada pihak yang tidak berkaitan sambil memastikan permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang sesuai.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang selepas masuk ke akaun supaya pasukan kami dapat melihat rujukan akaun tanpa meminta data berlebihan. Terangkan isu privasi anda dengan jelas, termasuk tarikh kejadian jika berkaitan.

Borang Privasi

Borang dalam pusat akaun sesuai untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon, atau pertanyaan tentang kuki. Kami mengesahkan pemilik akaun sebelum memproses sebarang perubahan.

E-mel Sokongan

Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, hantar e-mel melalui alamat sokongan yang dipaparkan di epal33.com. Jangan sertakan kata laluan; kami hanya perlukan rujukan akaun dan penerangan ringkas.

KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Privasi

Kami mengurus Dasar Privasi ini melalui kawalan akaun, rekod sistem dan prosedur dalaman yang direka untuk mengurangkan pendedahan data. Setiap permintaan privasi dinilai mengikut jenis rekod, status akaun...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan rekod masuk supaya anda boleh mengakses epal33 dengan lebih lancar...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, peranti biasa dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika corak kelihatan tidak selaras...

Rekod Bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu padanan bayaran...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data peribadi mengikut keperluan akaun, transaksi, keselamatan dan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun, mengemas kini rekod...

Jawapan Ringkas Untuk Hak Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod masuk, tetapan bahasa, rujukan peranti dan sejarah transaksi yang berkaitan. Data ini membantu kami mengendalikan akaun anda, menyokong keselamatan dan menjawab pertanyaan privasi.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status pemprosesan dan menyelesaikan pertanyaan berkaitan bayaran. Kami hanya menggunakan rekod tersebut untuk tujuan akaun, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod peribadi yang berkaitan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian memaklumkan skop rekod yang boleh diberikan.

Hantar permintaan pembetulan melalui sembang akaun atau borang privasi dengan butiran yang perlu dikemas kini. Jika perubahan menyentuh identiti atau bayaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dipinda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, sokongan teknikal, keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian atau keperluan undang-undang. Pihak yang terlibat menerima data terhad kepada tujuan yang dibenarkan.

Memadam kuki boleh mengeluarkan anda daripada sesi aktif dan menetapkan semula pilihan paparan. Anda masih boleh masuk semula, tetapi kami mungkin meminta pengesahan tambahan jika peranti kelihatan baharu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.